ToC導入により、見えなかった世界観の共有が可能に。- 一般社団法人エンドオブライフ・ケア協会 -

どう「人生の最終段階」という見えない世界観を表現するか？

一般社団法人エンドオブライフ・ケア協会（東京都港区）は、名作回と高く評価される、2017年放送のNHK「プロフェッショナル」で「わが家で穏やかに、最期を導く〜訪問診療医・小澤竹俊〜」で特集された医師の小澤竹俊先生が代表を務め、人生の最終段階における支えの理論化や国内外での普及に力を尽くされています。

とはいえ、「人生の最終段階」は極めて重いテーマであり、大変に複雑で、とても言語化や図式化が困難でした。地元での医療現場のほか、各地での講演や研修が目白押しとなっても、「どうしたら日本社会で、もっと人生の最終段階というテーマの理解が広がるのだろうか」と小澤先生、そして業務執行理事の千田恵子さんは、もどかしい想いを続けておられたようでした。

「状況を打開するため、セオリー・オブ・チェンジ（ToC）を作りたい」と2017年年末にご連絡をいただき、私田辺大は港区のオフィスに伺いました。対面で約1年かけてToC作成ワークショップ（WS）を小澤先生と千田さんとご一緒しました。

「超高齢少子多死時代」に大切な考え方がToCに位置付け

医療現場に身を置かれる小澤先生、そして千田さんは、「超高齢少子多死時代」に日本社会は確実に向かっているという危機感を表明されました。現場に根差した考え方をToCに整理して普及することで、医療従事者や福祉従事者という社会資源が今後でより限定されても、心が折れずに、社会のレジリエンスを高められるという構想を語られ、整理してToCに位置付けていくお手伝いに私田辺大は努めました。

小澤先生も千田さんも、各地での講演や研修でお話しする用語について、ToC作成WSの時間を活用して練り上げる場面があり、ToCを実務にすぐお役立ていただけることに大変光栄に思いました。

年末休みも返上して集まり、深夜まで検討を続けました。下記の写真は2018年年末に小澤先生の病院（めぐみ在宅クリニック、神奈川県横浜市）での様子です。

「人生の最終段階にどう専門職として、ひいては社会として、関わるか？」という見えない世界観であり、とても難産が続きましたが、約1年を経て、言葉と図によるToCマップが完成しました。続いて、デザイナーが参画されてデザイン化が進められ、ついに次のように完成しました。

ToC完成後、社会により理解され、資源獲得の推進へ。

難産を経てToCが生まれ、その後の展開は、従来と一変しました。それまで「人生の最終段階」を説いても「民間企業の方々の反応は、いまいちだった」と伺っていましたが、ToCというコミュニケーションツールを交えて説明が可能になり、意思疎通が格段に進みやすくなりました。

SVP東京という社会起業へのプロボノを行う社会貢献団体で、厳しい選考を経てELC協会は採択され、助成金と経営支援を受けられました。一方、ビジネスパーソンが集うSVP東京の方々は「人生の最終段階」という企業内では接点が持ちにくいテーマに親しむことができました。

UBSセッション第17回　エンドオブライフ・ケア協会 小澤代表が登壇

加えて、大手通信会社等からも支援を獲得し、ELC協会のブランディングがより向上しました。

ELC協会では医療や福祉の専門職に限らず、一般の市民の方々も参加できるイベントや講座をオンラインやリアルで開催しています。ぜひこちらをチェックしてみてください。

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